La gestión de tus finanzas es fundamental, y uno de los pasos clave es mantener un registro claro de tus estados de cuenta. Si eres cliente del Banco de Crédito del Perú (BCP) y tienes una cuenta de ahorros, podrás acceder a tus estados de cuenta fácilmente. En esta guía, te mostraremos cómo hacerlo tanto a través de la app de Banca Móvil como por otros medios.
¿Qué es un estado de cuenta?
Un estado de cuenta es un resumen de todas las transacciones realizadas en un período determinado en tu cuenta. Te permite ver los ingresos, gastos, comisiones y saldo actual. Revisar este documento es vital para entender tus hábitos de consumo y te ayudará a tomar decisiones informadas sobre tus finanzas personales.
Acceso a tu estado de cuenta en la Banca Móvil BCP
Paso 1: Iniciar sesión
Para comenzar, asegúrate de tener la app de Banca Móvil BCP instalada en tu dispositivo. Abre la aplicación e inicia sesión usando tu clave de 6 dígitos.
Paso 2: Seleccionar tu cuenta
Una vez en la app, dirígete a la sección ‘Mis Productos’. Aquí podrás ver una lista de todas tus cuentas. Selecciona la cuenta de ahorros para la cual deseas consultar el estado de cuenta.
Paso 3: Acceder a la opción de estado de cuenta
En el menú de la cuenta seleccionada, busca la opción que dice ‘Más’. Al hacer clic en esta opción, te aparecerán diferentes acciones que puedes realizar con tu cuenta.
Paso 4: Generar el estado de cuenta
Selecciona la opción ‘Estado de Cuenta’. Esto te llevará a un nuevo menú donde podrás especificar el mes y el año que deseas consultar. Es importante que verifiques la información antes de proceder.
Paso 5: Aceptar términos y generar
Antes de generar el estado de cuenta, deberás aceptar los Términos y Condiciones propuestos por BCP. Una vez que lo aceptes, simplemente haz clic en ‘Generar’.
Paso 6: Revisa tu correo electrónico
¡Listo! Tu estado de cuenta será enviado a la dirección de correo electrónico que tienes asociada a tu cuenta. Asegúrate de que este correo esté correcto para evitar problemas al recibirlo.
En caso de no recibir el estado de cuenta
Si después de unos minutos no has recibido tu estado de cuenta, verifica en la carpeta de spam o correos no deseados. En caso de que aún no te lleguen, puedes actualizar tu correo electrónico en la agencia BCP más cercana.
¿Qué hacer si necesitas más información?
Si tienes dudas o necesitas aclarar algo sobre tus transacciones, recuerda que puedes comunicarte con el BCP a través de su servicio de atención al cliente en WhatsApp al 993119898.
Limitaciones a tener en cuenta
– Puedes optar por estados de cuenta de hasta 24 meses de antigüedad.
– Recuerda que los estados de cuenta están disponibles para todos los tipos de cuentas de ahorro, incluyendo cuenta ilimitada, cuenta digital, cuenta premio y cuenta sueldo.
– Los estados de cuenta estarán disponibles para descarga después del último día de cada mes.
